Terug naar overzicht
Minder retentie door een goede pre- en onboarding

Geschreven door Arne

Minder retentie door een goede pre- en onboarding

Door de krapte op de arbeidsmarkt heeft het dikwijls al veel voeten in de aarde om de juiste medewerker voor jouw bedrijf te vinden. En dan wil je uiteraard dat hij of zij ook lang aan boord blijft. Anders is het zonde van de tijd en inspanningen die geleverd zijn. 

Wist je trouwens dat de eerste 90 dagen voor een werknemer cruciaal zijn? Een warm welkom is daarom geen overbodige luxe.

Aftellen naar de nieuwe job

Dat je nieuwe collega’s goed moet onthalen op hun eerste werkdag, dat hoeven we je niet te vertellen. Maar het reikhalzend uitkijken naar de nieuwe job start eigenlijk al vanaf de ondertekening  van het contract. De periode tussen deze formaliteit en de werkelijke indiensttreding heten we pre-boarding. Door de opzegtermijn kan dit gaan om enkele weken tot maanden en dan is het noodzakelijk om het contact met de collega in spé warm te houden.

Stuur bijvoorbeeld een welkomstmail met allerhande nuttige info zoals een link naar de werken bij-site of waarom niet een ludieke aftelklok. Of verras de nieuwe werknemer met een welkomstpakket dat het diensthoofd zelf aan huis levert?

Sowieso zorgt pre-boarding niet alleen voor een vliegende start, het helpt ook om de stress die gepaard gaat met een eerste werkdag, tot een minimum te herleiden.

 

De eerste weken zijn cruciaal

Nieuwe collega’s succesvol integreren binnen je bedrijf heten we onboarding. In de HR-wereld staat deze term synoniem voor een periode van 90 dagen vanaf de eerste werkdag. Uit onderzoek blijkt dat binnen deze tijdspanne nieuwe werknemers bepalen of de functie hen al dan niet bevalt en of ze zich voor een langere tijd aan jouw organisatie willen binden.

Vele bedrijven hebben wel al aandacht voor een succesvolle eerste werkdag met de inrichting van de werkplek, een rondleiding en een voorstelling van het team, maar het onboardingproces is zoveel ruimer dan dat. Hierbij alvast enkele tips:

  • Zorg voor een peter/meter of onboarding buddy waarbij de medewerker steeds terecht kan voor vragen.
  • Formuleer duidelijk wat je van de nieuwe collega verwacht binnen de eerste 30, 60 en 90 dagen en zet mijlpalen uit. Dit zorgt niet alleen voor een duidelijke houvast, maar het maakt het ook makkelijk om te evalueren.
  • Vraag geregeld hoe het met de nieuwe collega gaat.
  • Maak een onboarding checklist op en stuur deze geregeld bij op basis van feedback van nieuwe werknemers.

 

Onboarding loont

Bedrijven die inzetten op onboarding, gaan voor duurzame tewerkstelling. Dat blijkt ook uit onderzoek door Vlerick Business School naar onboardingsprocessen in Belgische bedrijven. Deze enquête toont aan dat werknemers die op de eerste werkdag goed voorbereid starten, niet alleen sneller ingewerkt zijn, maar ook positiever staan tegenover de nieuwe werkgever. Het onderzoek vanuit Vlerick gaf ook aan dat hoe langer het proces duurt, hoe groter de kostenbesparing voor de werkgever en hoe groter de motivatie van de werknemer om te blijven.

 

Nog verder op zoek om ook je candidate experience te verbeteren? Download snel dé checklist candidate esperience!